アカウント削除の申し込み

シェアスコア(ShareSco)のアカウントを削除する方法をご案内します。アプリを開ける場合は、 アプリ内の手続きが最短です。

1. アプリから削除する(推奨)

  • アプリを開く → 画面右上の歯車アイコン → チーム設定
  • 「アカウント連携・引き継ぎ」→「アカウントを削除する」
  • オーナーを務めるチームの扱いを選び、「削除を続ける」を押す

Apple / Google と連携している場合は、手続きの中で本人確認のためのサインインを求めます。

2. アプリを使えない場合

端末を紛失した、アプリを削除してしまった等でアプリから手続きできない場合は、下記のフォームから お申し込みください。本人確認のため、フォームに記入したご連絡先へ確認のご連絡を差し上げます。

お申し込みに必要な情報

  • アカウントに連携している Apple / Google のメールアドレス
  • チーム名(複数ある場合はすべて)
  • ご利用の端末(iPhone / Android)とおおよその利用開始時期
  • オーナーを務めるチームがある場合、後継のオーナーにする方のお名前、またはチームごと削除してよいかのご希望

ご本人であることを確認できた場合に限り、受け付けから 30 日以内に削除します。連携していない アカウントで端末もお手元にない場合、ご本人であることを確認する手段がないため、削除を実行できません (第三者による他人のアカウント削除を防ぐためです)。

削除の申し込みフォームを開く

3. 削除されるデータ

  • アカウント(Apple / Google の連携情報を含みます)
  • その端末に保存されている記録・写真
  • ご意見・ご要望としてお送りいただいた内容とその返信履歴
  • 利用状況の分析データ(遅れて届いた分は、次回の定期点検までに再度消去します)

4. チームに残るデータ

  • チームに保存済みの試合データと選手カードの写真は、記録した方を特定できない形に変更したうえで、チームの資産として残ります(ほかのメンバーが引き続き利用できるようにするためです)
  • オーナーを務めるチームは、後継のオーナーを選んで残すか、チームごと削除するかを選べます。後継に 引き継げなかった場合はチームごと削除されます。ほかにメンバーがいないチームは、チームごと削除されます
  • チームへの参加・退出の記録(監査記録)は、なりすましや乗っ取りの調査に必要なため、個人を識別できない形に 置き換えたうえで保持します

削除は取り消せません。詳しくはプライバシーポリシーの「7.1 アカウントの削除」をご確認ください。